Berichte, Kosten und Export
Webanalyse: Seitenaufrufe, Besuche, Verweildauer
Unter „Webanalyse“ siehst du in jedem Tarif, wie viele Seitenaufrufe, Besuche und Besucher deine Website hat, wie lange die Besucher aktiv bleiben und wie viele gleich wieder gehen. Das geht je Tag oder, für Zeiträume bis 14 Tage, je Stunde, und aufgeteilt nach Kanal, Seite und Technik. Gezählt wird nur bei Besuchern, die in die Analyse eingewilligt haben; hochgerechnet wird nichts.
Was zeigt mir die Webanalyse in Metrunio?
Wie viele Leute waren gestern im Shop, und wie lange haben sie sich umgesehen? Das beantwortet die Webanalyse, aus demselben Skript, das auch die Kontakte vor deinen Bestellungen misst. Du brauchst dafür keinen zweiten Einbau, und es gibt sie in jedem Tarif, auch im kostenlosen Start.
Was du in den Reitern siehst
| Reiter | Was du siehst |
|---|---|
| Überblick | Fünf Kacheln: Seitenaufrufe, Besuche, Besucher, Verweildauer und Absprungrate, je neben der Vorperiode. Darunter der Verlauf je Tag oder je Stunde, die Besuche nach Uhrzeit und eine Tabelle je Kanal. Von jeder Zeile kommst du zur Zuordnung genau dieses Kanals: Die Aufschlüsselung unter „Kanäle & Attribution“ ist dann auf ihn eingegrenzt, und über „Kanal“ wählst du dort einen anderen oder alle. |
| Herkunft | Kanal, Quelle und Kampagne, aufklappbar, mit denselben Spalten. |
| Seiten | Die meistbesuchten Seiten, die Einstiegsseiten und die Ausstiegsseiten, je mit Aufrufen, Besuchen, Verweildauer und Ausstiegsrate. |
| Technik | Gerät, Browser und System als Anteile. |
| Pfade | Die häufigsten Wege von einer Einstiegsseite zu den nächsten Seiten. |
| Echtzeit | Die Besuche der letzten 30 Minuten, jede Minute neu. |
Oben wählst du Website, Zeitraum und Kanal; die Auswahl gilt für alle Reiter.
Die Begriffe
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Seitenaufruf | Eine aufgerufene Seite, auch ein Seitenwechsel in einer Single-Page-App. Testdaten und erkannte Bots zählen nicht mit. |
| Besuch | Alles, was ein Browser ohne Pause von mehr als 30 Minuten auf deiner Website tut. Kommt jemand über eine neue Kampagne zurück, beginnt ein neuer Besuch. |
| Besucher | Ein Browser mit seiner zufälligen Kennung im gewählten Zeitraum. Dieselbe Person auf Handy und Laptop sind zwei Besucher. |
| Aktive Zeit | Die Zeit, in der die Seite im sichtbaren Tab offen war, höchstens 30 Minuten je Seite. Ein Tab im Hintergrund zählt nicht. |
| Verweildauer | Die aktive Zeit je Besuch im Mittel; in der Tabelle steht der Median daneben. |
| Aktiver Besuch | Ein Besuch mit mindestens 10 Sekunden aktiver Zeit, mindestens zwei Seitenaufrufen oder einer Conversion. |
| Absprungrate | Der Anteil der Besuche, die nicht aktiv waren. |
| Einstiegsseite, Ausstiegsseite | Die erste und die letzte Seite eines Besuchs, ohne den Abfrageteil der Adresse und ohne Kennungen (siehe unten). |
| Ausstiegsrate | Der Anteil der Aufrufe einer Seite, nach denen der Besuch endete. |
Kanal, Quelle und Kampagne eines Besuchs kommen aus seinem ersten Ereignis, nach derselben Regel wie bei den Kontakten in der Journey.
Je Tag oder je Stunde
Je Stunde siehst du Zeiträume bis 14 Tage. Wählst du einen längeren Zeitraum, zeigt der Verlauf Tage, und der Schalter für Stunden ist ausgegraut. Tage und Stunden laufen in der Zeitzone deines Kontos.
Nur mit Einwilligung
Die Webanalyse zählt, was das Skript nach der Einwilligung in die Analyse sendet. Wer ablehnt, steht in keiner dieser Zahlen, und Metrunio rechnet ihn nicht hinzu. Oben im Bereich steht deshalb „Gemessen bei Besuchern mit Einwilligung“ und dazu, wie viele Ereignisse im Zeitraum ohne Einwilligung nicht erfasst wurden. Für Tage, bevor es diese Zählung gab, fehlt die Angabe; sie ist dann keine Null.
Der erste Seitenaufruf eines Besuchs entsteht mit der Zustimmung, nicht schon beim Laden der Seite. Vorher liest das Skript die Adresse für die Messung nicht; es sieht nur nach, ob sie einen Prüflink trägt. Wechselt eine Single-Page-App vor der Entscheidung die Seite, zählt dieser Wechsel deshalb nicht einzeln.
Damit die Einwilligung die Webanalyse trägt, muss dein Banner sie als Zweck nennen: Nutzung der Website, Seitenaufrufe und Besuche und die Zeit bei sichtbarem Tab. Nennt dein Text bisher nur den Werbeerfolg, ergänze ihn und hole die Einwilligung neu ein. Den passenden Baustein für deine Datenschutzerklärung findest du im Artikel „Textbaustein für die Datenschutzerklärung: Messung und Webanalyse“.
Die Verweildauer entsteht aus einem kurzen Signal, das das Skript alle 15 Sekunden sendet, solange die Seite sichtbar ist, und einmal beim Verlassen. Es trägt nur Sitzung, Seite und Zeit, zählt nicht gegen dein Eventkontingent und wird nicht als einzelnes Ereignis gespeichert. Bis das aktualisierte Skript Daten sendet, bleibt die Verweildauer leer.
Kennungen in Adressen und ausgeschlossene Seiten
Manche Adressen nennen mehr als eine Seite: eine Bestellnummer, ein Kundenkonto, eine E-Mail-Adresse. Bevor Metrunio eine Seite speichert, ersetzt es solche Teile durch :id. Aus /konto/bestellungen/100234 wird /konto/bestellungen/:id, und alle Bestellseiten stehen in einer Zeile. Den Abfrageteil nach dem Fragezeichen speichert Metrunio gar nicht. Dieselben Regeln gelten seit dem 18.10.2026 für die gespeicherten Ereignisse selbst und damit auch für Journeys.
- Hinter Begriffen für Bestellung, Konto, Kasse, Rechnung, Warenkorb, Buchung oder Bestellbestätigung, auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch (bestellung, order, pedido, commande, konto, account, checkout, danke, thank-you, gracias, merci und weitere), wird jeder folgende Teil ersetzt, der Ziffern trägt, auch mit Präfix und Bindestrichen. /bestellung/10001, /bestellung/KS-261019-027 und /bestellung/DEMO-MVFE5428 werden /bestellung/:id. Ebenso Nummern ganz in Großbuchstaben ab acht Buchstaben, etwa /bestellung/DEMO-MVFEYGQN.
- Ein sprechender Name mit Zahl bleibt auch hinter einem solchen Begriff eine Seite: /tickets/konzert-2026 und /checkout/schritt-2 bleiben stehen.
- Überall ersetzt werden UUIDs, lange Folgen aus Hex-Zeichen, Ziffernfolgen ab acht Stellen, Nummern aus Großbuchstaben und Ziffern ab acht Zeichen (MVFE5428), zufällig aussehende Schlüssel und alles, was nach einer E-Mail-Adresse aussieht, auch in kodierter Form.
- Produktseiten bleiben, wie sie sind: /kaffee-1kg, /mehl/dinkelmehl-630 und /p/48211 sind eigene Seiten. Kürzere Nummern ohne Bestellbegriff davor erkennt Metrunio deshalb nicht als Kennung. Eine Artikelnummer ganz in Großbuchstaben wie /p/AB123456 wird dagegen :id, weil sie aussieht wie eine Bestellnummer.
- Die Regeln erkennen Kennungen an ihrer Form, nicht an ihrer Bedeutung. Eine Nummer, die wie ein Wort aussieht (/bestellung/sommer), oder eine Bestellseite ohne Bestellbegriff im Pfad (/s/4711) bleibt stehen. Solche Seiten schließt du selbst aus, wie unten beschrieben.
- Bis zum 19.10.2026 blieben Bestellnummern mit Präfix wie DEMO-MVFE5428 stehen. Gespeicherte Adressen, Seitenaufrufe, Ein- und Ausstiege bereinigt Metrunio im Lauf der folgenden Woche nach der neuen Regel; die Seiten eines Tages fasst es dabei zu einer Zeile zusammen.
- Seitentitel speichert Metrunio nicht, weder in der Webanalyse noch bei den Ereignissen, weil ein Titel wie „Deine Bestellung 100234“ nennen kann, was die Adresse nicht mehr nennt.
Für alles, was diese Regeln nicht fangen, schließt du Seiten selbst aus: unter „Einrichtung“ im Abschnitt „Ausgeschlossene Seiten“, ein Pfad je Zeile, höchstens 50. /praxis/termine schließt auch /praxis/termine/morgen aus, aber nicht /praxis/terminerinnerung; ein * steht für einen beliebigen Teil zwischen zwei Schrägstrichen. Ein Eintrag trifft die Adresse, wie sie im Browser steht, und die bereinigte: /bestellung/4711 schließt genau diese Bestellseite aus, /bestellung/:id alle.
Von einer ausgeschlossenen Seite speichert Metrunio nur deine Domain und /:ausgeschlossen, nie die Adresse. Das gilt überall: in der Webanalyse, in Journeys, in Exporten und in Meldungen an Werbeplattformen wie Meta. In der Webanalyse wird der Aufruf kein Seitenaufruf, der Besuch zählt weiter, damit Besuche und Besucher stimmen. Was auf der Seite passiert, bleibt: Ein Kauf oder eine Anfrage dort zählt und wird zugeordnet wie jede andere.
Nimm Seiten auf, die mehr über eine Person sagen als über deine Website, etwa Terminbuchungen oder Kontoseiten. Ein Ausschluss gilt nach spätestens einer Minute für neue Aufrufe. Adressen, die schon gespeichert sind, ersetzt Metrunio im Lauf der folgenden Woche. Seitenaufrufe, die die Webanalyse schon gezählt hat, bleiben bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist.
Achtung
Auf Seiten, deren Aufruf besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO erkennen ließe, etwa zu Gesundheit, Beratung oder Glauben, bindest du das Messskript nicht ein und meldest von dort auch keine Vorgänge über die Server-API. Ein ausgeschlossener Pfad ersetzt nur die Seitenadresse; er verhindert nicht, dass ein Vorgang verarbeitet wird.
Hinweis
Die Regeln erkennen übliche Formen von Kennungen, nicht jede denkbare. Schreibt deine Website Namen oder andere Angaben zu einer Person in ihre Adressen, schließe diese Seiten aus.
Löschst du die Daten einer Person auf Anfrage, widerspricht sie oder widerruft sie ihre Einwilligung, gehen ihre Besuche sofort. Die Summen je Stunde und Tag rechnet Metrunio danach innerhalb weniger Minuten ohne diese Besuche neu.
Was die Webanalyse nicht zeigt
- Heatmaps, Mausbewegungen und Sitzungsaufzeichnungen gibt es nicht. Was in einem Besuch geschah, zeigt der Besuchsverlauf einer Journey als Folge gemeldeter Ereignisse.
- Länder kommen noch. Bis dahin zeigt der Reiter „Technik“ Gerät, Browser und System.
- Einen Seitentrichter aus Seiten, die du festlegst, und die Suchbegriffe deiner Shopsuche gibt es nicht. Zielschritte, die dein Code meldet, wertet der Funnel-Bericht aus.
- Besuche und Tageswerte bleiben so lange wie die Journeys deines Kontos, die Stundenwerte 15 Tage.
Im Chat fragst du in jedem Tarif nach denselben Zahlen, über MCP ab Pro und über die Lese-Schnittstelle ab Growth.
Zuletzt geprüft am 19.10.2026
Im Kundenportal
Ebenfalls gefragt
- Hat Metrunio eine Webanalyse?
- Wie viele Besucher hatte meine Website?
- Wo sehe ich Seitenaufrufe?
- Wie lange bleiben Besucher auf meiner Seite?
- Was ist die Verweildauer?
- Welche Seiten werden am meisten aufgerufen?
- Kann ich Besuche je Stunde sehen?
- Gibt es eine Echtzeitansicht?
- Brauche ich daneben noch Google Analytics?
- Kostet die Webanalyse extra?
- Zeigt Metrunio Länder?
- Speichert Metrunio Bestellnummern in den Seitenadressen?
- Warum steht eine Bestellnummer wie DEMO-MVFE5428 in meinen Seiten?
- Welche Kennungen ersetzt Metrunio durch :id und welche nicht?
- Kann ich Seiten von der Webanalyse ausschließen?
- Was bedeutet :id in einer Seitenadresse?
- Was bedeutet /:ausgeschlossen in einer Journey?
- Gilt ein Ausschluss auch für Exporte und Meta?
- Zählt ein Kauf auf einer ausgeschlossenen Seite?
- Darf ich von Gesundheitsseiten Vorgänge über die Server-API melden?
- Soll ich das Skript auf Gesundheitsseiten einbinden?
- Werden Seitentitel gespeichert?
Weiterführende Artikel
- Was ist ein Absprung?
Wann zählt ein Besuch als Absprung?
Ein Besuch ist ein Absprung, wenn er nicht aktiv war: weniger als 10 Sekunden aktive Zeit, nur ein Seitenaufruf und keine Conversion. Die Absprungrate ist der Anteil dieser Besuche an allen Besuchen im Zeitraum, gezählt bei Besuchern mit Einwilligung in die Analyse.
- Warum sehe ich weniger Besuche als in GA4?
Warum zeigt Metrunio weniger Besuche als Google Analytics?
Meist wegen der Einwilligung: Metrunio zählt nur Besuche von Menschen, die in die Analyse eingewilligt haben, und rechnet die übrigen nicht hinzu. GA4 kann im erweiterten Consent Mode auch ohne Einwilligung Messungen ohne Cookies senden und ab einer Mindestmenge an Daten das Verhalten derer modellieren, die ablehnen. Dazu kommen erkannte Bots, Testdaten und kleine Unterschiede in den Begriffen.
- Wie unterscheidet sich Metrunio von Web-Analytics?
Wir haben schon Google Analytics. Warum zusätzlich Metrunio?
Metrunio hat eine eigene Webanalyse mit Seitenaufrufen, Besuchen, Verweildauer und Absprungrate, gezählt bei Besuchern mit Einwilligung; Trichter aus Seiten, Suchbegriffe und modellierte Zahlen für Besucher ohne Einwilligung, wie GA4 sie kennt, hat sie nicht. Darüber hinaus misst Metrunio Auslieferung und Sichtbarkeit von Werbemitteln in unterstützten Umfeldern selbst und verbindet sie nachvollziehbar mit der Conversion. Ab dem Tarif Pro zeigt es zwei Modelle im direkten Vergleich und alle sieben in einer Tabelle, dazu die einzelnen Conversions und Journeys dahinter.
- Kann ich nachvollziehen, was jemand im Shop getan hat?
Wie sehe ich, welche Seiten jemand aufgerufen hat, auch wenn der Besuch nicht in einem Kauf endete?
Das zeigt die Zeitachse jeder Journey: jeden Besuch mit seinen gemessenen Schritten, ob mit oder ohne Conversion. Angesehene Produkte, Warenkorb, Formular, Kasse und Kauf stehen in der Reihe, die aufgerufenen Seiten klappst du am Besuch auf. Über „Ohne Conversion“ und „Warenkorb ohne Kauf“ findest du in der Journey-Liste genau diese Besuche.
- Wann beginnt ein Tag in den Berichten?
In welcher Zeitzone rechnen Berichte, Chat und Schnittstellen?
Ein Tag läuft von Mitternacht bis Mitternacht in der Zeitzone deines Kontos; voreingestellt ist Europe/Berlin, ändern lässt sie sich unter „Einstellungen“. „Die letzten 7 Tage“ sind sieben ganze Kalendertage einschließlich heute, und ein frei gewählter Zeitraum schließt seinen letzten Tag ganz ein. Dieselbe Regel gilt für Übersicht, Berichte, Kosten, den Chat, den MCP-Server und die Lese-Schnittstelle.
- Was passiert ohne Einwilligung?
Wird ohne Consent wirklich nichts gespeichert?
Standardmäßig speichert Metrunio ohne passende Einwilligung nichts, auch kein Rohereignis, und das Tracking-Skript sendet vor der Entscheidung nichts. Ein beschriebener Fall weicht ab: Kauf und Erstattung, die dein Server ohne Einwilligung meldet, zählen zur Umsatzabstimmung im Umsatz, mit Bestellnummer und ohne Browser-, Kunden- und Werbekennungen, und werden nicht zugeordnet. Das gilt nach einer Ablehnung nur mit aktivierter Zusatzweisung. Die Klickweiterleitung gibt ohne Einwilligung der Werbeseite nur die Kampagne mit, keine Klickkennung.
- Was passiert vor der Einwilligung?
Kann ich vor der Einwilligung anonym messen?
Standard ist „block_all“: Vor der Einwilligung erfasst und sendet das Tracking-Skript nichts und hält nichts vor, auch keine Meldungen deiner Seite, und ebenso wenig der Einbaucode, solange das Skript lädt; der Seitenaufruf entsteht erst mit der Zustimmung. Lesen darf es vorher nur seinen eigenen Einwilligungsstand und, für den Prüflink, die Adresse der Seite. Eine Reichweitenmessung ohne Einwilligung gibt es nicht: Seit dem 18.10.2026 zählt Metrunio vor der Entscheidung auch dort nichts mehr, wo die frühere Einstellung noch eingetragen ist.
- Textbaustein für die Datenschutzerklärung: Messung und Webanalyse
Was muss in meiner Datenschutzerklärung zur Messung mit Metrunio stehen?
Deine Datenschutzerklärung beschreibt die Messung mit Metrunio in einem eigenen Abschnitt: Zwecke einschließlich der Webanalyse, die verarbeiteten Daten, die Einwilligung als Rechtsgrundlage, Metrunio als Auftragsverarbeiter, Speicherdauer und Widerruf. Der Baustein unten ist ein Entwurf mit Platzhaltern. Module für Länderansicht, Nachkauf-Frage, Formulare, Rückgabe an Werbeplattformen und Datenassistent fügst du nur an, wenn du sie nutzt.